Garantien bortfalder ikke
Auto

Garantien bortfalder ikke

Frit værkstedsvalg: Garantien bortfalder ikke

Auto - 16. okt. 2019

Selvom danskerne i 2003 fik retten til frit at vælge værksted, tror alt for mange fortsat, at de mister garantien, når bilen serviceres på et uafhængigt værksted. Men det er helt forkert, lyder det fra Dansk Bilbrancheråd.

  • Del:
Af: Af Klaus Krabbe og Jon Arskog

Mange bilejere tror, at garantien på en ny bil ophører, hvis serviceeftersyn ikke laves hos en autoriseret forhandler. Det betyder, at forbrugerne går glip af konkurrencens indflydelse på både pris, service og kvalitet, og det betyder, at de frie værksteder, der bidrager til den lokale udvikling over hele landet, går glip af kunder.

 

Brancheforeningen Dansk Bilbrancheråd undersøgte tidligere i år bilejernes adfærd i en Epinion-undersøgelse. Blandt andet bad de bilejere, der kun anvender autoriserede værksteder, forklare, hvorfor de holder sig til de autoriserede.

 

Ud af 10 valgmuligheder var én af topscorerne udsagnet: Fordi, så er jeg sikker på, at garantien dækker. Ikke mindre end 25 procent af de adspurgte satte kryds ved den mulighed.

 

Et stort problem for både forbrugere og værksteder

”Bilkøbere får ofte det indtryk, at de er bedst stillet, hvis de får bilen serviceret der, hvor de har købt den. Men det passer simpelthen ikke. De frie værksteder er fuldt ud i stand til at foretage disse serviceeftersyn, og garantien kan der ikke rykkes ved. Alligevel er der alt for mange bilejere, der ikke ved, at de kan få serviceret bilen hos deres lokale mekaniker, som de er trygge ved, og som oftest er billigere,” siger direktør i Dansk Bilbrancheråd Erik S. Rasmussen.

 

Han understreger, at loven klart og tydeligt siger det modsatte, og at bilejerne ude på de frie værksteder får samme service og sikkerhed, som på et autoriseret værksted.

 

”De frie værksteder har adgang til serviceskemaer og tjeklister fra bilproducenterne, så bilerne gennemgås og serviceres på nøjagtig samme vis som på et autoriseret værksted,” siger Erik S. Rasmussen.

 

Garantien handler om overholdelse af serviceeftersyn

En ny bil leveres med fabriksgaranti, og det eneste krav, der er for at opretholde denne garanti, er, at bilen kommer til de planlagte serviceeftersyn.

Det er disse eftersyn, som mange bilejere fejlagtigt tror skal foretages hos den autoriserede forhandler, hvor bilen er købt. Men siden 2003 har loven altså sikret frit værkstedsvalg, hvilket forpligter bilsælgeren til at opretholde garantien, så længe serviceplanen er overholdt – uanset hvor eftersynet er foretaget.


Autoudvalget

SMVdanmarks autopolitiske udvalg definerer og drøfter emner og politiske sager af relevans for autobranchen i Danmark.
  1. Læs mere om Autoudvalget og dets arbejde

 

Nyhedsarkiv

Hvis du leder efter en bestemt nyhed, kan du i arkivet over nyheder bladre gennem en længere nyhedsoversigt.

  1. Nyhedsarkivet

Kontakt

Vicedirektør
Jakob Brandt
brandt@SMVdanmark.dk
tlf. +45 32 63 03 04
mobil +45 24 25 27 27
Download vCard Læs mere

Nyheder

For SMV'er - 20. nov. 2019

Nye tiltag skal styrke SMV’ers konkurrencekraft og eksport

For SMV'er - 20. nov. 2019
Op mod 1000 små danske virksomheder kan i to nye projekter få støtte til at forbedre deres konkurren ...

Læs mere
For SMV'er - 14. nov. 2019

8 råd mod indbrud i varebilen

For SMV'er - 14. nov. 2019
I 2018 blev der anmeldt 6.943 tyveri fra varebiler. Her er SMVdanmarks 8 gode råd til, hvad du kan g ...

Læs mere
For SMV'er - 14. nov. 2019

Færre oplever tyveri fra deres varebil

For SMV'er - 14. nov. 2019
Hvert år bliver alt for mange SMV’er udsat for indbrud og tyveri fra deres varebil. Tal fra Rigspoli ...

Læs mere
Uddannelse - 14. nov. 2019

Erhvervsuddannelserne er langt mere end 9000 manglende lærepladser

Uddannelse - 14. nov. 2019
Da årsstatistikken for praktikpladser 2018 for et par uger siden kom, lagde børne- og undervisningsm ...

Læs mere

For SMV'er

For SMV'er - 20. nov. 2019

Nye tiltag skal styrke SMV’ers konkurrencekraft og eksport

For SMV'er - 20. nov. 2019
Op mod 1000 små danske virksomheder kan i to nye projekter få støtte til at forbedre deres konkurren ...

Læs mere
For SMV'er - 14. nov. 2019

8 råd mod indbrud i varebilen

For SMV'er - 14. nov. 2019
I 2018 blev der anmeldt 6.943 tyveri fra varebiler. Her er SMVdanmarks 8 gode råd til, hvad du kan g ...

Læs mere
For SMV'er - 14. nov. 2019

Færre oplever tyveri fra deres varebil

For SMV'er - 14. nov. 2019
Hvert år bliver alt for mange SMV’er udsat for indbrud og tyveri fra deres varebil. Tal fra Rigspoli ...

Læs mere
For SMV'er - 12. nov. 2019

Nu kan alle få vejledning i erhvervshusene

For SMV'er - 12. nov. 2019
Med den nye erhvervsfremmelov fokuserer erhvervshusene ikke længere kun på vækstvirksomheder. Nu kan ...

Læs mere

Pressemeddelelser

Pressemeddelelser - 15. nov. 2019

SMV’er har en vigtig rolle i den grønne omstilling

Pressemeddelelser - 15. nov. 2019
Landets små og mellemstore virksomheder har en stor rolle at spille, når der skal findes løsninger, ...

Læs mere
Pressemeddelelser - 8. okt. 2019

Aftagende vækst – Motivation til investeringer efterlyses

Pressemeddelelser - 8. okt. 2019
De økonomiske vismænd sætter i deres seneste rapport fokus på den internationale økonomis afmatning, ...

Læs mere
Pressemeddelelser - 2. okt. 2019

Ekstraskatter på SMV’er er et selvmål

Pressemeddelelser - 2. okt. 2019
Udspillet til finanslov 2020 rummer plusser, men også minusser. Det er i plus, at der kan investeres ...

Læs mere
Pressemeddelelser - 1. okt. 2019

Statsministeren og SMV’erne holder af hverdagen

Pressemeddelelser - 1. okt. 2019
Ligesom statsministeren, der i sin åbningstale til Folketinget citerede Dan Turèll, holder de små og ...

Læs mere