"Det her handler ikke om enkeltsager eller eksempler på tvivlsom service. Der er tale om udbredt skrankepaveri, hvor virksomheder på daglig basis bliver talt ned til, mistænkeliggjort og kastet rundt i et ugennemskueligt bureaukrati. Det skriger på handling og på et opgør med virkelig uhensigtsmæssig kultur," siger Jakob Brandt, administrerende direktør i SMVdanmark.
Organisationen mener, at der er brug for en tilbundsgående politisk undersøgelse af sagsbehandlerkulturen i kommuner og stat.
Samtidig opfordres den offentlige ledelse og store fagforbund som DJØF og HK til at tage ansvar og medvirke til forandring.
“Vi er jo altså grundlæggende på samme hold. Virksomheder og offentlige myndigheder skal spille hinanden gode, så vi sammen kan gøre kagen større,” siger Jakob Brandt.
Hent og læs analysen som PDF her.