En ny undersøgelse fra team.blue, der bygger på svar fra mere end 8.000 europæiske virksomheder, viser, at mange stadig kæmper med at komme i gang med digitalisering og AI, selvom interessen og potentialet er klart til stede.
Rapporten, Digital Maturity Report, peger på, at det ikke er modvilje, men usikkerhed, der holder SMV’erne tilbage. Særligt ældre og mere etablerede virksomheder har svært ved at navigere i de mange løsninger på markedet.
Komplesitet og usikkerhed bremser digitale fremskridt
Mange SMV’er oplever digitale løsninger som teknisk komplekse og tidskrævende. Det afspejles også i deres egen vurdering af digital selvsikkerhed, som kun lander på 6 ud af 10.
Rapporten viser blandt andet:
- 30 procent ved ikke, hvilke digitale værktøjer de bør vælge.
- 26 procent oplever, at de mangler digitale kompetencer eller tro på egne evner
- Hver femte peger på tid og ressourcer som største barriere
Ifølge undersøgelsen bruger næsten hver femte virksomhed allerede AI i et vist omfang, og yderligere en tredjedel eksperimenterer med teknologien. Alligevel svarer en fjerdel, at de slet ikke har planer om at tage AI i brug. Blandt virksomheder med mere end ti år på bagen gælder det hele 60 procent.
Mange af usikkerhederne kommer af datasikkerhed, pålidelighed og konsekvenserne af at lade AI understøtte forretningskritiske processer. Samtidig angiver 22 procent, at de ikke ved nok om AI til at komme videre. Og den bekymring er velkendt fortæller Claudio Corbetta, Group CEO i team.blue:
“Teknologien, især AI, udvikler sig hurtigere, end mange små virksomheder kan følge med i. Det handler ikke om manglende ambitioner eller vilje, men om manglende forståelse. Små virksomheder ved godt, at AI kan forandre deres forretning, men tit har de ikke forudsætningerne til at komme ordentligt i gang.”
Ifølge team.blue handler digital udvikling i høj grad om at skabe klarhed og gøre teknologien tilgængelig for mindre virksomheder, så de kan bruge den aktivt i hverdagen. Det samme gør sig gældende i Danmark, har ambitionerne på plads, men kæmper med at overskue de digitale muligheder, der står i vejen for at komme ud over rampen.
Digital parathed som fortsat udfordring
Undersøgelsen bekræfter en tendens, vi også ser i Danmark. SMV’er er motiverede for at digitalisere, men mangler ofte tid, ressourcer og konkrete anvisninger for at tage de første skridt. Digital parathed bliver derfor ikke et blot et spørgsmål om teknologi alene, men om kompetencer, tillid og overskuelige løsninger.
